Foire aux questions

1. Comment acheter
  • Choisir d'abord la catégorie de formation dans le menu en haut
  • Choisir le support de cours modifiable ou pas, cliquer sur l'image du cours pour afficher le détail du cours (contenu, format, vidéo)
  • Cliquer sur « Ajouter au panier » pour acheter le cours sélectionné.

2. Format des fichiers de support de cours

Les fichiers de cours sont :

  • Soit au format Powerpoint (pptx) modifiables : vous pouvez modifier le logo, les textes, images…
  • Soit au format Pdf non modifiables.
     

Les fichiers d’exercices sont au format : Excel, Word ou Powerpoint.

Pour un même support, la mise à jour du format pdf au format pptx est possible à tout moment, sur demande par mail, en ne réglant que la différence.


3. Règlement des achats

Sont acceptés les règlements suivants :

  • Par compte Paypal
  • Par carte bleue Visa, Mastercard

4. Livraison des fichiers téléchargés

Votre compte client donne accès à vos bons de commande et vos factures.
Un email avec un lien vers les fichiers à télécharger vous sera envoyé quasi-immédiatement après l’acceptation de votre règlement.
Les fichiers ne peuvent être téléchargés qu’une fois et le lien est valable 30 jours.


5. Installation des fichiers téléchargés

Les fichiers sont téléchargeables au format .pdf ou .RAR (compressés). Dans ce cas, Il faut donc les décompresser pour pouvoir les utiliser.

Voici un lien pour télécharger le logiciel Winrar : http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/compression_et_decompression/fiches/telecharger-2257.html